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Psicología Organizacional · Bienestar Laboral
Alineado a NOM-035-STPS · Factores de Riesgo Psicosocial

Manejo del Estrés y
Prevención del Burnout

Un programa de 4 sesiones basado en evidencia para que los equipos identifiquen sus estresores, regulen su respuesta fisiológica y construyan un plan de autocuidado sostenible — sin esperar a estar en crisis.

10 horas · 4 sesiones de 2.5 h Hasta 25 participantes Presencial · In situ Constancia de participación
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NOM-035-STPS

Este curso da cumplimiento a la NOM-035-STPS-2018 en materia de identificación y prevención de factores de riesgo psicosocial — incluyendo la obligación del empleador de promover el bienestar mental y prevenir el desgaste profesional.

Incluye

¿Qué incluye?

Manual del participante Fundamentos teóricos, técnicas y recursos de referencia para seguir aplicando después del curso
Constancia de participación Documento oficial con nombre del participante y datos del curso
Diario de Gestión de Energía Herramienta personal para monitorear niveles de estrés y sostener el autocuidado en el tiempo
Guía de técnicas de respiración Tarjeta rápida con ejercicios de respiración diafragmática aplicables en la oficina en menos de 3 minutos
Impartición en tus instalaciones El facilitador se desplaza a tu empresa o institución en Querétaro
Seguimiento post-taller Asesoría breve al grupo una semana después para acompañar la implementación de los planes de autocuidado

Audiencia

¿A quién va dirigido?

Equipos bajo alta demanda Áreas con carga de trabajo intensa, plazos ajustados o alta exposición a situaciones de presión
Líderes y mandos medios Que gestionan equipos y necesitan reconocer señales de desgaste en ellos mismos y en su gente
Personal de salud Médicos, enfermeros, psicólogos y personal clínico con alta exposición al desgaste por empatía
Docentes y tutores Personal educativo con alta carga emocional y poco reconocimiento institucional de su desgaste
Áreas de recursos humanos Responsables de diseñar programas de bienestar y dar cumplimiento a la NOM-035 en la organización
Cualquier profesionista en activo Que reconozca señales de agotamiento y quiera actuar antes de llegar al punto de quiebre

Contenidos

Programa del curso

Explora el contenido de cada sesión haciendo clic sobre el título

Ses.1
Enfoque: Entender la respuesta del cuerpo
La Biología del Estrés y el Marco Normativo
Comprender qué le pasa al cuerpo bajo estrés y qué obliga la NOM-035 a la organización
0:00 – 1:00
Teoría
Eustrés vs. Distrés: cuando el estrés deja de ser productivo
El eje HPA y el impacto del cortisol en el cuerpo y la mente. Por qué el estrés no es malo en sí mismo y cuándo cruza la línea hacia el daño fisiológico y emocional.
1:00 – 1:45
Marco normativo
NOM-035 y riesgo psicosocial: qué exige la ley
Obligaciones del empleador en materia de identificación, prevención y atención de factores de riesgo psicosocial. Qué significa el «entorno organizacional favorable» y cómo se evalúa.
1:45 – 2:30
Dinámica
El Mapa de Estresores
Cada participante identifica sus principales disparadores internos y externos en el puesto de trabajo. Ejercicio de reflexión individual con puesta en común grupal anónima.
Ses.2
Enfoque: Reconocer el burnout antes de que llegue
Identificación y Autodiagnóstico del Burnout
Detectar las tres dimensiones del síndrome de desgaste y ubicarse en el propio proceso
0:00 – 1:00
Teoría
Las 3 dimensiones del Burnout
Agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal según el modelo de Maslach. Cómo se manifiesta cada dimensión en el día a día laboral y qué señales suelen ignorarse.
1:00 – 1:45
Autodiagnóstico
Aplicación de escala de reflexión personal
Aplicación de una escala breve tipo Maslach para reflexión individual. El resultado es estrictamente personal: no se comparte ni se evalúa grupalmente. Se usa como punto de partida para el plan de acción.
1:45 – 2:30
Taller
Señales de alerta en el equipo
Cómo identificar burnout en los colaboradores sin invadir su privacidad. Qué puede hacer un líder o compañero cuando nota señales de desgaste en alguien de su equipo.
Ses.3
Enfoque: Herramientas para actuar hoy
Estrategias Cognitivas y Regulación en Tiempo Real
Aprender técnicas aplicables en la jornada laboral sin necesidad de salir del escritorio
0:00 – 1:00
Teoría
Reestructuración cognitiva: del «tengo que» al «elijo»
Cómo el lenguaje interno amplifica o reduce la respuesta de estrés. Técnicas de reencuadre cognitivo para modificar narrativas de obligación, catastrofismo y pensamiento todo-o-nada.
1:00 – 1:45
Práctica
Mindfulness y respiración diafragmática
Técnicas de regulación del sistema nervioso aplicables en menos de 3 minutos en contexto de oficina. Práctica grupal guiada de respiración 4-7-8, coherencia cardíaca y anclaje sensorial.
1:45 – 2:30
Role-playing
Establecimiento de límites y desconexión digital
El arte de decir «no» sin culpa: comunicación asertiva de límites con superiores y compañeros. Simulación de situaciones reales de presión laboral con retroalimentación grupal.
Ses.4
Enfoque: Construir para el largo plazo
Plan de Acción Personal y Rutinas de Bienestar
Diseñar un plan de autocuidado sostenible y compromisos concretos de cambio
0:00 – 1:00
Teoría
Higiene del sueño y nutrición para la resiliencia
Evidencia científica sobre el impacto del sueño y la alimentación en la respuesta al estrés. Ajustes pequeños y sostenibles que tienen mayor impacto que los cambios radicales que duran dos semanas.
1:00 – 1:45
Dinámica
Micro-pausas activas
Taller práctico de pausas activas de 2-5 minutos integrables en la jornada laboral sin necesidad de salir de la oficina. Ejercicios de movimiento, respiración y desconexión breve con base fisiológica.
1:45 – 2:30
Cierre
Mi plan de autocuidado y compromisos de cambio
Cada participante diseña su rutina de autocuidado personalizada usando el Diario de Gestión de Energía. Cierre grupal con presentación voluntaria de compromisos y entrega de constancias.

Facilitador

Perfil del instructor

Director de Mentes Abiertas
Psicólogo · Consultor Organizacional

Psicólogo y abogado con experiencia en consultoría organizacional, gestión del talento y diseño educativo. Director de Mentes Abiertas, donde ha facilitado programas de capacitación para empresas e instituciones en Querétaro. Su formación interdisciplinaria le permite abordar el estrés laboral desde sus dimensiones psicológica, organizacional y normativa de forma integrada. Actualmente cursa maestrías en Educación y en Estudios Multidisciplinarios sobre el Trabajo.

Psicología organizacional Bienestar laboral NOM-035 Consultoría organizacional Diseño educativo

Recursos

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¿Por qué Mentes Abiertas?

Bienestar con respaldo científico,
no con buenas intenciones

El estrés laboral no se resuelve con frases motivacionales. Estas son las razones por las que nuestro enfoque es diferente.

01
Enfoque interdisciplinario
El estrés laboral tiene dimensiones psicológicas, fisiológicas, organizacionales y legales. Nuestro programa las aborda juntas — incluyendo el marco NOM-035 — en lugar de tratarlas como temas separados.
02
Rigor académico, no coaching genérico
Cada técnica del curso tiene sustento en evidencia: el eje HPA, el modelo Maslach, la coherencia cardíaca, la reestructuración cognitiva. No vendemos bienestar de autoayuda: ofrecemos herramientas con base científica.
03
En tus instalaciones, con tu contexto
El Mapa de Estresores, los role-playings y el plan de autocuidado se construyen con los estresores reales de tu organización. No son ejercicios genéricos: son respuestas a lo que tu equipo vive en su jornada.

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